Folgende Abenteuer warten bei Schleich auf dich: Operatives Bestellmanagement: - Selbststandige Bearbeitung und Verwaltung von B2B-Bestellungen von der Eingabe bis zur Auslieferung mit SAP
- ubernahme der Leitung oder aktive Mitwirkung an Projekten im Bereich Bestellmanagement, Vertrieb und operativen Ablaufen sowie kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
- Sicherstellung einer prazisen und termingerechten Auftragsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Ablaufe zu gewahrleisten
- Eigenstandige Durchfuhrung eines professionellen Auftragsmanagements fur nationale und internationale Key Accounts
- Kontinuierliche uberwachung des Auftragsstatus und proaktives Losen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen
Reklamationsmanagement: - Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Untersuchung und Losung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualitat, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen
- Kommunikation mit Kunden, um Updates und Losungen anzubieten
- Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmoglichkeiten zu identifizieren
Kundenservice: - Primare Ansprechperson fur B2B-Kunden aus Europa sowie fur weltweite Distributoren
- Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen
- Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstutzung
Berichterstattung und Analyse: - Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfullung und Kundenfeedback
- Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmoglichkeiten
- Prasentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschaftsleitung
Die Kapitel deiner bisherigen Story: - Fliessende Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) sind zwingend erforderlich; Deutschkenntnisse sind ein Plus
- Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich
- Praktische Erfahrung im Projektmanagement
- Fundierte Kenntnisse in SAP
- Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt
- Starke organisatorische Fahigkeiten und Multitasking-Kompetenz
- Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fahigkeiten
- Fahigkeit, sowohl eigenstandig als auch im Team zu arbeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
Weder Konigreiche noch Goldberge - aber viele andere Belohnungen: - Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmoglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzahlige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform.
- Gemeinsam schreiben wir schleich Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstutzt und zusammen Erfolge feiert.
- Dein Einstieg soll sich fur dich lohnen! Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmassig uberpruft und aktualisiert werden.
- Appetitlich! Wir bieten einen Essenszuschuss von 82,60 CZK pro Arbeitstag.
- Freu dich uber tolle Rabatte auf unsere schleich Produkte, die nicht nur Kinderherzen hoherschlagen lassen.
- Apropos Geld sparen: Wir bezuschussen auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schones Buro in Munchen oder Schwabisch Gmund erreichst.
- Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich uber 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten.
Tschechische Republik, Czech Republic
CZK
Schleich GmbH
Schleich GmbH
JS2854718947
21/11/2024 15:36:16
We strongly recommend that you should never provide your bank account details to an advertiser during the job application process. Should you receive a request of this nature
please contact support giving the advertiser's name and job reference.