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Projektleiter IT Services/IT-Serviceplattformen (w m d)

Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany
Permanent
Posted by SWK AG
Applicants must be eligible to work in the specified location
Du bist ein Product Owner IT-Serviceplattformen (w m d), mit Leidenschaft fur innovative Technologien? Wir suchen Verstarkung fur unser agiles Team.

Als Teil unserer Fullstack-IT hast du die Moglichkeit, an vielfaltigen Projekten mitzuwirken und deine Expertise einzubringen.

Tauche ein in eine dynamische Arbeitswelt und entwickle gemeinsam mit uns zukunftsweisende Losungen.

Gestalte als Product Owner IT-Serviceplattformen (w m d) die digitale Zukunft mit uns!

Woran Du mit uns arbeitest:

In deiner Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der IT-Serviceplattformen, indem du:

  • ServiceNow und Atlassian JIRA betreust: Du beratst und schulst Kunden und Stakeholder zu den vielfaltigen Moglichkeiten dieser Plattformen
  • An der strategischen Weiterentwicklung mitwirkst: Du identifizierst neue Funktionalitaten und steuerst deren Implementierung aktiv
  • Entwicklungsbedarfe erfahrst und umsetzt: Gemeinsam mit deinen Kunden und Stakeholdern erfasst du Wunsche, konzipierst Losungen und bringst sie in die Entwicklung ein

Du ubernimmst die Verantwortung fur die technischen Entwicklungen, indem du:

  • Entwicklungsteams fuhrst: Du steuerst interne und externe Entwickler, pflegst den Product-Backlog und planst Sprints und Releases
  • ServiceNow betreibst: Du stellst den reibungslosen Betrieb sicher, verantwortest Schnittstellen und Dokumentationen und steuerst Produkt-Releases

Im Rahmen einer serviceorientierten IT baust du das IT-Service-Framework aus, indem du:

  • FitSM-Prozesse umsetzt: Du begleitest die Implementierung oder Anpassung von FitSM-Prozessen
  • Eigene Serviceangebote definierst: Du entwickelst spezifische Serviceangebote fur die von dir betreuten Plattformen
Womit Du uns uberzeugst:
  • Du hast einen Bachelor- oder Master-Abschluss im betriebswirtschaftlichen Bereich oder in Informatik
  • Du hast Erfahrung im Umgang mit ServiceNow, wunschenswert ware auch Atlassian, JIRA und Confluence
  • Du bist ein erfahrener Product-Owner oder Projektleiter und arbeitest strukturiert
  • Du verfugst uber Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern
  • Du hattest bereits erste Beruhrungspunkte mit IT-Servicemanagement in Form von ITIL oder FitSM
  • Du bist in der Lage in Prozessen und Rollen zu denken und diese zu definieren sowie zu optimieren
  • Du hast ausgepragte Kommunikationsfahigkeiten und kannst komplexe Sachverhalte einfach vermitteln
  • Du handelst kundenorientiert und kannst dich in deine Kunden hineinversetzen
Was wir Dir bieten:
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem Konzern, der aktiv die Energie- und Mobilitatswende mitgestaltet
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Moglichkeit, mobil zu arbeiten fur eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Ein tarifliches Vergutungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
  • 30 Tage Jahresurlaub und zusatzlich Heiligabend und Silvester frei
  • E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Prasenz als auch online, die Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Karriere unterstutzen
  • Mitarbeitenden-Tarif fur Strom und Gas
  • Sehr gute oPNV-Anbindung
  • Bikeleasing
  • Kostenfreies DeutschlandTicket
  • Kostenfreier Parkplatz fur Mitarbeitende
  • Kantine direkt am Standort
  • Regelmassige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
  • Rabatte fur Mitarbeitende
Bewirb dich jetzt als Product Owner IT-Serviceplattformen (w m d) direkt uber den Bewerben-Button in dieser Anzeige. Bewerbungen, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, nehmen wir aus datenschutzrechtlichen Grunden nicht entgegen. Dein Kontakt: Du hast eine Frage? Manolo Perulli aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter -1816. uber das Unternehmen: Mit den Geschaftsfeldern Energie, Wasser, Entsorgung, Mobilitat und Dienstleistungen ist die SWK AG der ganzheitliche Umsorger fur ihre Kundinnen und Kunden und ubernimmt als Muttergesellschaft die Management-, Service- und Steuerungsfunktionen des gesamten SWK-Konzerns. Gemeinsam mit rund 3.500 qualifizierten und engagierten Beschaftigten und einem Jahresumsatz von 2,48 Mrd. Euro begeistert die SWK ihre bundesweiten Kundinnen und Kunden mit innovativen Ideen und zuverlassigen Serviceversprechen. Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhaltst du auf konzern.swk.de/karriere. SWK AG St. Toniser Str. Krefeld
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24/11/2024 17:53:09