JDE Peet's ist das weltweit grosste reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der uberzeugung inspiriert, DASS es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Moglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Landern mit einem Portfolio von uber 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Tassimo, Mastro Lorenzo, Cafitesse, Cafe Hag, Pukka und Lipton.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.

Als Operations-Planung Spezialist (w m d) lernen Sie nicht nur den Umgang mit diversen Kaffee- & Fruchtsaft-Konzepten in praktisch allen Technologien kennen, sie sind das Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Servicetechnikern und kummern sich gemeinsam um die beste Kaffee- & Fruchtsaft-Qualitat. Die Arbeiten umfassen:

• Einsatzplanung der Servicetechniker (w/m/d) im Feld anhand definierter Prozesse und Zielsetzungen (Installationen, Wartungen, Reparaturen, Tests)
• First Level Support am Telefon/via Teams fur alle verfugbaren Kaffee- & Fruchtsaft-Systeme
• Koordination der Einsatze zwischen unseren Kunden, des Verkaufsteams und Involvierung von externen Partnern bei Bedarf
• Verantwortlich fur eine reibungslose Zusammenarbeit mit dem Customer Care Team sowie dem Sales Support sowie aktive Vertretung bei Abwesenheiten In Zusammenarbeit mit dem Team Lead Operations ist man fur das Atelier und den Verkaufsraum verantwortlich
• Dauerhafte Erweiterung des fachlichen Wissens durch Teilnahme an Trainings und einem proaktiven Lernen im Job

Fur diese Rolle als Operations-Planung Spezialist (w m d) suchen wir jemanden, der die folgenden Fahigkeiten und Erfahrungen hat:

• Betriebswirtschaftliche oder Technische Grundausbildung
• 3 Jahre Berufserfahrung
• Starke Service- und Kundenorientierung
• Hohe Flexibilitat und Selbststandigkeit, um auch in schwierigen Situationen Kundenorientiert zu handeln
• Fuhrerschein und Reisebereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Franzosischkenntnisse
• Grundkenntnisse Englisch
• IT-Kenntnisse in den gangigen Systemen (MS Office), SAP und Salesforce von Vorteil
• Affinitat & Leidenschaft fur Kaffee von Vorteil

• ZVV Abonnement (oV)
• Moglichkeit des Zusatzverdienstes uber direktes Cross-Selling sowie Vermittlung von Potentialen zum erfolgreichen Abschluss durch unseren Verkauf
• Verantwortungsvolle, vielseitige und interessante Aufgaben in einem globalen Kaffee- und Teeunternehmen mit der Moglichkeit, ein breites Spektrum an Technologien uber die verschiedenen Systeme kennenzulernen